Volg ons

Winkelwagen

Your shopping cart is empty

Why Yogashop?

Orders before 5 pm = same day shipping with PostNL
Member Thuiswinkel.org
Free Shipping € 100,--
Safe payments, Ideal, Paypal etc
Very wide range of choice
Friendly return policy
Discounts on larger orders
For Yogis by Yogis

Partners

Subscribe newsletter

Subscribe to our newsletter now
E-mail:

Ruilen en retourneren
Als het product niet aan je verwachtingen voldoet heb je het recht om om ons binnen 14 kalenderdagen te laten weten dat je van de koop af wilt zien. Deze periode van 14 dagen gaat in op de dag na ontvangst van de bestelling. Voor het ongedaan maken van de koop kun je onderstaand Retourformulier naar ons opsturen, evt samen met het product, maar het kan ook per mail (dan graag alsnog een kopie bijvoegen bij het product). Mocht je het formulier apart hebben verstuurd dan heb je vervolgens 14 kalenderdagen de tijd om het artikel aan ons terug te sturen. Stuur het artikel s.v.p. ongebruikt en onbeschadigd terug en, indien redelijkerwijs mogelijk, voorzien van de originele verpakking.
Mocht het retourgezonden artikel beschadigd zijn of gebruikssporen bevatten dan ben je daar als klant aansprakelijk voor. De evt schade hiervan wordt dan in mindering gebracht op het terug te storten bedrag. Kleding wordt geleverd in een hersluitbare verpakking. Het is dus mogelijk deze thuis te passen en als maat of kleur niet bevallen deze te retourneren en/of om te ruilen.

 

Retourformulier
Voeg aan de retourzending s.v.p. een volledig ingevuld retourformulier bij dat je hier kunt downloaden:
(onderstaand is ons eigen retourformulier, je kunt als je dat wil ook het wettelijk vastgestelde formulier gebruiken, dat staat onderaan in onze algemene voorwaarden)
 

 

Wil je ruilen voor een ander product? 
Vermeld dan duidelijk productnaam, maat en kleur op het retourformulier. Eventuele verschillen in prijs worden verrekend. Zodra wij je zending retour hebben ontvangen worden de producten diezelfde dag nog omgeruild en naar je opgestuurd.

 

Wil je het product alleen maar retourneren en het bedrag terug ontvangen? 
Vermeld dan duidelijk je rekeningnummer plus juiste tenaamstelling op het bijgesloten retourformulier. Nadat wij je zending retour hebben ontvangen wordt het bedrag (m.u.v. de verzendkosten) zo snel mogelijk naar je terug overgemaakt, meestal binnen 1 a 2 werkdagen, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de koop. Wij moeten het product dan wel terug hebben ontvangen, of een bewijs dat het product onderweg is.

 

Verzendkosten bij ruilen en retourneren
De kosten van het retour zenden zijn voor je eigen rekening, tenzij door ons een verkeerd product is geleverd of het een fabrieksfout betreft (neem in dat geval eerst even contact met ons op). Een indicatie van de tarieven voor retourzending vind je op de website van PostNL (klik hier).
Als wij producten voor je omruilen sturen wij ze weer zonder extra verzendkotsen (dus op onze kosten) naar je op.