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Kundendienst und Kontakt

Yogashop B.V.
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Telefonisch zurzeit nur in Englisch oder Niederländisch von 9.00 bis 14.00 Uhr erreichbar.
Wenn du an den Anrufbeantworter weitergeleitet wirst, gebe bitte deine Nummer an und wir rufen dich so schnell wie möglich zurück.
Leider haben wir keinen Showroom mehr, sondern nur noch einen Webshop.

 

Preise

Alle Preise auf dieser Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive, falls angegeben. Versandkosten. Die Versandkosten werden dir in der Bestellübersicht vor Abschluss einer Bestellung deutlich angezeigt.

 

Gütezeichen

Wir haben uns vor kurzem bei Stichting Webshop Keurmerk registriert und verwenden das Webwinkel Keurmerk Allgemeine Geschäftsbedingungen und Beschwerdeverfahren.



Fragen, Kommentare und Beschwerden

Wir bemühen uns, allen unseren Kunden einen überdurchschnittlich guten Service zu bieten und verkaufen nur Produkte, die wir selbst unterstützen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass du mit den Produkten oder Leistungen von Yogashop nicht zufrieden bist, bitten wir dich, dich zunächst unsere Austausch- und Rückgabeseite anzusehen.

Wenn die Rückgabe deines Produkts keine zufriedenstellende Lösung darstellt, bitten wir Dich, uns deine Beschwerde, Frage oder Bemerkung per E-Mail, Post oder Telefon mitzuteilen.

Wir freuen uns über dein Feedback und werden uns bemühen, innerhalb von 14 Tagen eine passende Lösung zu finden. Wenn es länger dauert, deine Frage oder Beschwerde zu lösen, werden wir dich selbstverständlich darüber informieren.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass du mit der von uns zur Verfügung gestellten Lösung oder mit deiner Beschwerde nicht zufrieden bist, kannst du dich jederzeit an die Vermittlungsabteilung von Stichting Webshop Keurmerk wenden, mit der Yogashop in Kürze verbunden sein wird.

Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Wenn die Beschwerde an anderer Stelle noch nicht geprüft wurde, steht es Ihnen frei Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union.

 

Qualität und Garantie

Yogashop steht hinter allen Produkten im Sortiment. Wir akzeptieren nur Produkte, von denen wir glauben, dass sie Produkte von guter Qualität sind. Wenn Sie mit etwas, das Sie bei uns bestellt haben, nicht zufrieden sind, ist es schön zu wissen, dass für alle unsere Produkte die übliche gesetzliche Garantie gilt. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt tun muss, was der Verbraucher in aller Zumutbarkeit erwarten kann.
Du kannst auch die Informationen über Austausch und Rückgabe auf dieser Seite lesen.

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