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Umtausch und Rückgabe

Wenn Sie bei uns ein Produkt bestellen, das nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es einfach an uns zurücksenden. Die Rücksendung ist jedoch nicht kostenlos. Warum nicht? Das ist eigentlich sehr einfach; Wir bitten unsere geschätzten Kunden ihre Bestellung bewusst aufzugeben um die Umweltauswirkungen der Rücksendung zu minimieren.

Um Ihnen zu helfen, sofort die beste Wahl zu treffen (um Rückgaben zu vermeiden), bieten wir am Ende jeder Kategorieseite umfassende Informationen zu den verschiedenen Produkten und den Unterschieden. Darüber hinaus haben wir eine Reihe von Artikeln geschrieben: "Wie wähle ich die richtige Yogamatte aus?" Aber auch den Artikel über Meditationskissen.

Und wenn Sie Zweifel an Ihrer Auswahl haben, können Sie uns natürlich jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Gerne teilen wir Ihnen unser Wissen und unseren Rat mit, damit Sie Ihre Wahl treffen können :-)

Wenn Sie Ihren Kauf zurücksenden müssen, tun Sie dies bitte innerhalb von 14 Tagen, unbenutzt und mit intakter Originalverpackung. Bei Yogamatten sollte die Papierhülle ordentlich um die Matte gelegt werden, ein Versenden der Plastikverpackung ist nicht notwendig.

Senden Sie Ihr Produkt schnell und einfach in 3 Schritten an Yogashop zurück mit diesem Online-Formular

Rucksendung

Sobald wir das Produkt zurückerhalten haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Arbeitstagen an Sie zurücküberwiesen.

Wenn der zurückgegebene Artikel beschädigt ist oder Gebrauchsspuren hat, können wir diesen leider nicht mehr verkaufen. Jeder Schaden wird dann von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.

Die Kosten Ihrer Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie jedoch Ihre gesamte Bestellung an uns zurücksenden, erstatten wir Ihnen die Versandkosten, die Sie bei der Bestellung bezahlt haben. Bitte beachten Sie, dass wir lediglich die Versandkosten erstatten die Sie bei Ihrer Bestellung bezahlt haben und NICHT die Rücksendekosten. Über unser Retourenportal können Sie ein Retourenlabel vergünstigt anfordern, sodass Sie immer weniger bezahlen als bei der Post. Rücksendungen mit PostNL (für die Niederlande und Belgien) kosten 6,75 € und Rücksendungen mit DHL 6,25 €.

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