Yogashop levert aan klanten in Nederland en binnen de Europese Unie, en werkt samen met PostNL, DPD, DHL en Bpost.
Levertijd
Bestellingen waarvan wij de betaling voor 22.00 uur hebben ontvangen worden diezelfde werkdag verzonden. Dit geldt ook voor bestellingen waarbij de betaalmethode "Klarna Achteraf Betalen" of "Billink Achteraf Betalen" is doorlopen.
Bestellingen die na 22.00 uur worden gedaan of in het weekend, worden de eerstvolgende werkdag verzonden. PostNL levert doorgaans 98% van de pakketten naar Nederland en België de eerstvolgende werkdag af.
Reken voor briefpost, en voor pakketpost buiten Nederland en België een paar werkdagen extra. Zendingen naar Duitsland hebben een levertijd van 2 tot 3 werkdagen.
Rond de feestdagen geldt een aangepaste dienstregeling bij veel vervoerders. Houd rekening met evt drukte en plaats je bestelling op tijd.
Verzendkosten
- Bestellingen met een totaalbedrag boven de 40 euro worden gratis verzonden binnen Nederland en naar België en Duitsland
- Pakketten binnen Nederland van 0 tot 5 kilo = € 4.95 / 5 tot 30 kilo = € 9.95
Het exacte bedrag voor een zwaardere zending wordt voor het afronden van de bestelling duidelijk aangegeven. - Pakketten binnen Europa vanaf € 4.50, het exacte bedrag wordt voor het afronden van de bestelling duidelijk aangegeven.
Bekijk order- en verzendstatus online
Je kunt de status van je bestelling(en) altijd volgen onder 'Mijn Bestellingen' in je account. Mocht de verzending van je bestelling uitlopen, dan ontvang je van ons tijdig bericht.
Niet thuis?
Als je niet thuis bent probeert de bezorger het pakket eerst af te geven bij de buren. Lukt dit niet, dan laat de bezorger een bericht achter. De volgende werkdag komt deze nogmaals langs met het pakket.
Je kunt ook zelf een tijd of plaats kiezen na de eerste keer. Dit kan met de code op het bericht die de pakketbezorger achterlaat. Wanneer je ook de tweede keer niet thuis bent wordt het pakket naar een pakketpunt gebracht. Je hebt dan 1 week de tijd om het pakket op te halen.
Leveren op een ander adres?
Natuurlijk kun je ook een ander verzendadres opgeven bij het plaatsen je order, bijvoorbeeld op je werk, of bij iemand anders die het pakket voor je in ontvangst kan nemen. Je kunt dit alternatieve adres opgeven tijdens het afronden van je order.
Ook is het mogelijk om je pakket naar een PostNL of DHL afhaalpunt (in Nederland) te laten versturen.
Niets ontvangen?
Je bestelling heeft als status 'verzonden', maar je hebt na 5 werkdagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op, dan gaan wij de bezorgstatus van je bestelling voor je na bij de verzenddienst. Mocht er inderdaad iets mis zijn gegaan met de verzending van je pakketje dan lossen we dat uiteraard zo snel mogelijk voor je op.
Internationale orders
Yogashop levert aan een aantal landen in West Europa. Daarbuiten is helaas geen levering mogelijk. Mocht je gevestigd zijn in een land dat lid is van de EU dat buiten ons leveringsgebied valt neem dan s.v.p. even contact met ons op voor overleg over de mogelijkheden.